T é r m i n o s y c o n d i c i o n e s.
El presente documento constituye un acuerdo de adhesión para el uso de la página de internet https://www.queshow.mx (en lo sucesivo “Sitio”) que celebran, por una parte pordefinir_RazonSocial, S.A. de C.V. (en adelante “QueShow”) con domicilio en Calle Jesús Dueñas Llerenas número 369, en la colonia Las Lagunas, en Villa de Álvarez, Colima, México, C.P. 28979, teléfono (312) 29 99 211, correo electrónico: contacto@queshow.mx.
Los siguientes términos y condiciones son aplicables para el uso del Sitio web internet https://www.queshow.mx por los usuarios validados por “QueShow”
I. Términos generales:
El usuario acepta de forma expresa los Términos y Condiciones aquí expresados desde su registro en nuestro portal “QueShow”. En caso de no estar de acuerdo con alguno de ellos, se debe abstener de utilizar o llevar a cabo transacciones a través de del Sitio web internet https://www.queshow.mx.
Por lo anterior, “QueShow” recomienda al usuario leer cuidadosamente los términos y condiciones de uso antes de acceder, navegar, comprar y/o hacer uso de cualquier parte de este “Sitio”. Estos términos se aplican a todas las visitas al “Sitio” y usos de este, así como al contenido y los servicios que se proporcionan en él o a través de él.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, “QueShow” se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del “Sitio”, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular.
En todo caso, la utilización de números de tarjetas bancarias, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio “Sitio” utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el usuario.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados. El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica: https://www.queshow.mx.
II. Uso del Sitio web internet https://www.queshow.mx:
El contenido y servicios que ofrece “QueShow” a través de nuestro sitio web o a través de cualquier plataforma, aplicación o herramienta electrónicas de “QueShow” (en lo sucesivo "herramientas electrónicas") está reservado y dirigido únicamente a mayores de 18 años de edad, en el entendido que “QueShow” no fomenta ni permite su uso a menores de edad, por lo que queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen cualquiera de las herramientas electrónicas de “QueShow”
En el momento en el que el cliente ingresa a “QueShow” a través de nuestras herramientas electrónicas, el cliente acepta los Términos y Condiciones aquí expresados; por lo que, en caso de que no estar de acuerdo con alguno de ellos, deberás de abstenerte de utilizar o llevar a cabo transacciones a través de las mismos.
Para utilizar ciertas funcionalidades de las herramientas electrónicas de “QueShow” el Cliente deberá crear una cuenta propia, al momento de crear su cuenta el cliente certifica que los datos que proporciona e ingresa son correctos, válidos, legítimos y que le pertenecen. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Asimismo, el uso de la cuenta y contraseña generada por el cliente es responsabilidad exclusiva del cliente, por lo que se obliga a mantener la confidencialidad al respecto y a no revelar dicha información, así como a asumir la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su cuenta y el uso de su contraseña. “QueShow” no será responsable del uso o manejo de su cuenta y/o contraseña.
“QueShow” podrá cancelar su cuenta o restringir su acceso si se detecta algún uso indebido de los servicios que se ofrece, entendiéndose como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:
• La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología semejante cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información.
• Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del Sitio y/o Aplicación Móvil o a sus contenidos.
• Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
• Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
• Acceder a datos no destinados al Usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el Usuario no esté autorizado.
• Intentar interferir con el servicio incluyendo sin limitación, a través del envío de virus, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
• Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
• Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago
Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Por lo anterior, “QueShow” podrá investigar, en cualquier momento los hechos que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones.
En caso de tener alguna reclamación o aclaración respecto al uso de nuestras herramientas electrónicas, ponemos a tu disposición nuestro correo electrónico contacto@queshow.mx.
III. Información sobre precios y servicios.
El Cliente se obliga a verificar las condiciones de compra antes de realizar la confirmación y/o pago de su pedido, a fin de conocer sobre los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada servicio.
Los precios mostrados en nuestras herramientas electrónicas son exclusivos para las compras realizadas en dichas herramientas electrónicas, por lo que nuestros precios en puntos de venta pueden variar de acuerdo con la zona geográfica.
Te invitamos a visitar periódicamente nuestras herramientas electrónicas para que puedas verificar la información. “QueShow” trabaja constantemente para que la información de los servicios y artículos anunciados sea precisa, adecuada y corresponda a los mismos. Sin embargo, la misma podría contener errores, inexactitudes o no encontrarse actualizada; por lo anterior, “QueShow” podrá en cualquier momento modificar el contenido de sus herramientas electrónicas sin necesidad de dar aviso alguno.
IV. Condiciones de la Venta
En nuestra página de Internet NO SE ACEPTAN TARJETAS DE DÉBITO O CRÉDITO QUE NO ESTÉN ENROLADAS AL 3D SECURE, por lo cual, en caso de requerirlo, le recomendamos llevar a cabo la compra en nuestra página de Internet utilizando el método de pago OXXO, Elektra, Todito, PayPal, o acudir a alguno de nuestros PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS.
A través del sitio web y PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS, se cobra un cargo adicional por el servicio ofrecido, mismo que se entiende aceptado al momento de aceptar estos términos y condiciones; asimismo, podrá aplicar un cargo por entrega de boletos, uso de sistema, servicios auxiliares y/u otros. Los anteriores cargos serán en adición al precio de cada boleto adquirido en el Sitio Web.
La realización de la compra de boletos a través del Sitio Web está sujeta a la comprobación de los datos personales y de la tarjeta proporcionados por el cliente y a la autorización por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito cuyos datos ha proporcionado el Cliente para el pago de los boletos solicitados o por parte del banco aceptante. Si los datos personales o de la tarjeta de crédito o débito proporcionados por el Cliente no coinciden con los datos a disposición del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito o, aun coincidiendo los datos en cuestión, el banco emisor o el banco aceptante no autorizan el cargo solicitado por el Cliente, la compra no será procesada ni finalizada y los boletos serán ofrecidos para venta al público sin responsabilidad alguna para “QueShow”
Una vez concluida su compra no podrá haber cambios, reembolsos y/o cancelaciones.
IV.1. Límites de cantidad y disponibilidad de productos:
El número de boletos que una misma persona puede adquirir a través del Sitio Web se encuentra limitada a 8 boletos por transacción, por lo que, si por cualquier motivo se excede el límite de boletos adquiridos por una misma persona, dichas compras podrán ser canceladas sin previo aviso y sin responsabilidad para “QueShow”. Por advertencia del banco emisor, en el caso de posible fraude, “QueShow” podrá cancelar dichas compras sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. En el caso de que se hubiera hecho algún cargo a la tarjeta de crédito o débito del Cliente por las compras que se cancelen en los supuestos previstos en este párrafo, se reembolsará al Cliente la totalidad de los cargos realizados, sin posibilidad de ingresar al evento adquirido.
IV.2 Tiempos y modalidades de entrega de boletos.
En cada evento, se notifica el período de tiempo límite para recoger el(los) boleto(s) atendiendo al método de entrega seleccionado por el cliente o usuario durante el proceso de compra, el cual puede variar entre 48 (cuarenta y ocho) horas y hasta 1 (una) hora antes del evento. El(los) boleto(s) que no sean recogidos en el tiempo establecido se cancelarán y no se tendrá derecho a cambio, reembolso o devolución. Se pide atentamente que verifique los tiempos de recolección para el evento al que piensa asistir.
En virtud de lo anterior, el cliente o usuario expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones, aún en el supuesto de que no recoja o imprima el(los) boleto(s) adquiridos o no haga uso de ellos.
El titular de la tarjeta deberá recoger los boletos en cualquiera de nuestros PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS, presentando lo siguiente:
• Su código (número) de compra (se informa al finalizar el proceso de compra)*
• La tarjeta de crédito con la que se hizo el cargo para realizar la comprobación de tarjeta presente, sin este punto, no se podrán entregar los boletos.*
• Presentar una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte vigente, cédula profesional o cartilla militar).
IV.3 Devoluciones o cancelaciones
Una vez concluida la compra, no se realizarán CAMBIOS, REEMBOLSOS, REPOSICIONES NI CANCELACIONES aún en el supuesto de que no recoja o imprima los boletos adquiridos o no haga uso de ellos, por lo cual le sugerimos que antes de realizar el pago revise el número de boletos, la ciudad, evento, fecha, sección y las localidades asignadas.
En caso de cancelación, suspensión o cualquier cambio en el evento o eventos pospuestos; los promotores y/o operadores del recinto serán los únicos responsables de realizar los reembolsos correspondientes, liberando a “QueShow” de cualquier responsabilidad. Para este fin, el importe del boleto será el único concepto que será reembolsado ya que el cargo por servicio, comisión bancaria, importe de envío y cualquier otro cargo o servicio extra no serán reembolsados. Los boletos de eventos pospuestos no son objeto de ser reembolsados y serán válidos para la nueva fecha.
Por lo anterior, el cliente o usuario expresamente reconoce y acepta que sólo tendrá derecho al reembolso del importe del(los) boleto(s) en caso de que se cancele el evento para el cual adquirió el(los) boleto(s).
V. Copyright y Marcas registradas
A menos que de forma expresa y por escrito se indicara lo contrario, todos los materiales, incluyendo imágenes, las ilustraciones, los diseños, los íconos, las fotografías y los materiales escritos, las marcas registradas, la combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o la característica intelectual poseída, controlada o licenciada por “QueShow”, uno de sus afiliados o por los terceros que han licenciado sus materiales a “QueShow” son protegidos por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad Industrial e intelectual aplicables.
La compilación (que significa la mutilación, colección, el arreglo, armado del todo o partes) del contenido en las herramientas electrónicas de “QueShow”, también es protegida por la legislación mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad industrial e intelectual aplicables.
“QueShow” y sus proveedores y otorgantes de licencias se reservan todos los derechos intelectuales en todo el texto, programas, productos, procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en las herramientas electrónicas de “QueShow” y sus empresas filiales.
Los nombres y logotipos de “QueShow”, así como sus productos relacionados y nombres de servicios, marcas de diseño y avisos comerciales son marcas registradas o marcas de servicio registradas o licenciadas a nombre de “QueShow”. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivas compañías. Ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio está concedida en relación con los materiales contenidos en sus herramientas electrónicas.
El uso de los servicios de “QueShow”, no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma.
VI. Aclaraciones
El afiliado puede solicitar la verificación de posibles transacciones no reconocidas en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la fecha del movimiento, y podrá solicitar aclaraciones sujetas a investigación interna a través del correo electrónico contacto@queshow.mx.
“QueShow” se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de uso de este acuerdo en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:
a) La publicación en el “Sitio” del convenio modificado.
b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho acuerdo periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el usuario acceda al “Sitio” señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente acuerdo.
Ocasionalmente “QueShow” podrá agregar a los términos y condiciones de uso del presente acuerdo provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del “Sitio” (en lo subsecuente “términos adicionales”), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho “Sitio” para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente acuerdo para todos los efectos legales a que haya lugar.
VII. Cesión de Derechos
“QueShow” podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo. En virtud de dicha cesión, “QueShow” quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente acuerdo.
VIII. Indemnización
El usuario está de acuerdo en indemnizar a “QueShow”, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente acuerdo; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
a) Cualquier aspecto relativo al uso del “Sitio”.
b) La información contenida o disponible en o a través de dicho “Sitio” o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente acuerdo por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho “Sitio”.
IX. Terminación
“QueShow” se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:
a) Terminar definitivamente el presente acuerdo.
b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en el “Sitio” sin responsabilidad alguna para “QueShow”, sus afiliados o proveedores.
VIII.- Legislación Aplicable Y Jurisdicción
Este acuerdo estará sujeto y será interpretado de acuerdo con la legislación mexicana aplicable; todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de los presentes términos y condiciones de uso se ventilarán ante los tribunales competentes de Colima, Colima, México.
Fecha de última actualización diciembre 2024.